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SMS MCP-Server: Lassen Sie Ihren AI Agenten SMS und Sprachnachrichten versenden
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INBOUND SMS · SMS empfangen

SMS empfangen mit eigenen Rufnummern in 18 Ländern.

Mit Inbound-Rufnummern von LOX24 empfangen Sie jede SMS, die an Ihre Nummer geht: Antworten auf Ihre Nachrichten, Kundenanfragen, Anmeldungen oder Gerätemeldungen. LOX24 leitet jede SMS in Echtzeit per Webhook an Ihr System weiter, per E-Mail an Ihr Helpdesk oder in den Web-Posteingang. Sie betreiben beliebig viele Nummern in einem Konto, getrennt nach Anwendung, Abteilung oder Land.

  • 18 Länder
  • WEBHOOK UND REST-API
  • SERVER IN DEUTSCHLAND
Nicht nur SMS versenden, sondern auch SMS Empfangen
MO / 2-WAY
01 · RUFNUMMER

Eigene Nummern in 18 Ländern

Sie mieten eine oder viele Rufnummern ab 29 € im Monat, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Vertragslaufzeit. Jede Nummer ist ausschließlich Ihnen zugeordnet.
02 · Integration

Webhook, REST-API, E-Mail

Eingehende SMS kommen in Echtzeit per HTTP in Ihr System, als E-Mail in Ihr Helpdesk oder in den Web-Posteingang.
03 · Dialog

Automatisierte Zwei-Wege-Kommunikation

Ihr System wertet Antworten aus und reagiert, etwa mit einer Terminverschiebung, einer Bestätigung oder einer Weiterleitung an Ihr Team.
LÄNDER
18
AB
EUR 29/ Monat
SMS Dialoge in beide Richtungen
HTTP-Request API
Mail
Web-Interface
Excel Dateien
Opt-In und Opt-Out
P2A
A2A
HTTP-Request API
Mail
Web-Interface
Excel Dateien
Opt-In und Opt-Out
P2A
A2A
Zusatzdienst

Inbound-Nummer oder Antworten auf Economy-SMS?

 

Für den SMS-Versand über LOX24 brauchen Sie keine eigene Rufnummer. Inbound-Nummern sind ein optionaler Zusatzdienst mit monatlicher Grundgebühr pro Nummer. Wenn Sie nur gelegentlich Antworten in Deutschland oder der Schweiz erwarten, reichen die kostenlosen Antworten auf Economy-SMS. Für alles darüber hinaus brauchen Sie eine eigene Nummer.

SMS Antworten

Antworten auf Economy-SMS

  • Kosten: kostenlos
  • Länder: Deutschland und Schweiz
  • Was kommt an: Antworten auf Ihre gesendeten SMS
  • Absender beim Kunden: eine Schweizer Nummer von LOX24, nicht Ihre eigene, sie kann wechseln
  • Passt, wenn: Ihre Kunden ab und zu auf eine SMS antworten sollen
Eingehende SMS

Eigene Rufnummer (Inbound)

  • Kosten: ab 29 € pro Monat und Nummer, keine Einrichtungsgebühr, eingehende SMS kostenlos
  • Länder: 18 Länder, davon 11 mit 2-Way (Nummer auch als Absender)
  • Was kommt an: jede SMS an Ihre Nummer, auch ohne vorherige SMS von Ihnen
  • Absender beim Kunden: in 2-Way-Ländern immer Ihre eigene Nummer, die man speichern und weitergeben kann
  • Passt, wenn: Kunden Sie von sich aus anschreiben, Sie mehrere Länder abdecken, Antworten automatisch verarbeitet werden oder die Nummer veröffentlicht wird (Website, Kampagne, Verpackung)
INTEGRATION

So kommen eingehende SMS in Ihre Systeme

 

Eingehende SMS kommen dort an, wo Ihr Team und Ihre Systeme arbeiten: per Webhook in Echtzeit, über die REST-API, als E-Mail ins Helpdesk oder im Web-Posteingang. Alle Wege lassen sich gleichzeitig nutzen.

Webhook

Webhook in Echtzeit

LOX24 ruft für jede eingehende SMS eine URL Ihrer Anwendung auf und übergibt Absender, Empfängernummer, Text, Zeitpunkt und ID. Ihr System reagiert sofort.

REST-API

REST-API

Über GET /incomings rufen Sie eingehende SMS gezielt ab, einzeln oder als Liste, etwa für einen Abgleich oder als Fallback.

E-Mail

E-Mail an Ihr Helpdesk

Jede SMS kommt als E-Mail in Ihr Postfach oder Ticketsystem (z. B. Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management). Ihr Kundenservice arbeitet ohne Systemwechsel.

Web-Oberfläche

Web-Posteingang

Alle SMS im LOX24-Konto einsehen, beantworten und als Excel-Datei exportieren. Ähnlich wie im Web-Mail haben Sie Ihren Posteingang jederzeit verfügbar.

Länder und Preise

Rufnummern in 18 Ländern

Inbound-Rufnummern gibt es in 18 Ländern, ab 29 € im Monat netto pro Nummer. Eingehende SMS sind kostenlos, eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. In 11 Ländern ist die Nummer 2-Way-fähig: Sie erscheint auch als Absender Ihrer SMS, und Empfänger antworten direkt darauf. In den übrigen Ländern empfangen Sie SMS auf der Nummer, als Absender ist sie dort nicht möglich.

  • Ab 29,- Euro pro Monat nettoFür Deutschland beginnen die Preise je nach Art der Rufnummer bei 29,- Euro pro Monat netto, wobei eingehende SMS kostenfrei sind.
  • Keine VertragslaufzeitSie bestellen die Rufnummer jeweils für einen Monat. Sie verlängert sich automatisch, Sie können aber jederzeit kündigen.
  • Bestellung im Web-AccountMit einem Klick wählen Sie Ihre Wunschrufnummer direkt im Kundenaccount aus.
2-WAY · 11 LÄNDER

Empfang und Absender

Die Nummer erscheint als Absender Ihrer SMS. Empfänger antworten direkt, der Dialog bleibt auf einer Nummer.

  • Deutschland
  • Schweiz
  • Großbritannien
  • Irland
  • Spanien
  • Polen
  • Schweden
  • Norwegen
  • Finnland
  • Estland
  • Litauen
EMPFANG · 7 LÄNDER

Nur Empfang

Die Nummer empfängt jede SMS. Als Absender ist sie in diesen Ländern nicht möglich, schreiben Sie sie deshalb in den SMS-Text.

  • Österreich
  • Belgien
  • Frankreich
  • Ungarn
  • USA
  • Kanada
  • Australien

Länder ohne 2-Way: Nummer in den Text schreiben

In Österreich, Belgien, Frankreich, Ungarn, den USA, Kanada und Australien darf eine Rufnummer nicht als Absender erscheinen. Dort kann der Empfänger nicht direkt auf Ihre SMS antworten. Schreiben Sie Ihre Inbound-Nummer deshalb in den Text, zum Beispiel: „Antworten Sie an +43 …“. Die SMS kommt dann ganz normal auf Ihrer Nummer an.

Einsatzbereiche Inbound SMS

Wofür Unternehmen Inbound-Nummern einsetzen

 
Kundenservice per SMS
Eingehende SMS landen als Ticket in Ihrem Helpdesk. Ihre Agenten antworten im gewohnten System, die Antwort geht per SMS zurück.
Automatisierte Terminsteuerung
Kunden antworten auf Erinnerungen mit „Bestätigen“, „Absagen“ oder „Verschieben“. Ihr Buchungssystem verarbeitet die Antwort ohne manuellen Schritt.
Opt-in mit Nachweis
Kunden melden sich per Stichwort an Ihre Nummer an oder ab. Jede Einwilligung ist mit Rufnummer und Zeitstempel protokolliert.
Kampagnen und Aktionen
Ein Stichwort auf Verpackung, Plakat oder im Radio: Teilnahmen und Bestellungen laufen direkt in Ihr CRM.
Maschinen und IoT
Automaten, Container, Messstationen oder Alarmanlagen melden Zustände per SMS, auch ohne mobile Datenverbindung und als Fallback bei Ausfällen.
Logistik und Außendienst
Fahrer und Techniker bestätigen Aufträge per SMS. Die Antworten kommen zentral in Ihrer Disposition an.
FÜR UNTERNEHMEN

Was Sie für den Betrieb wissen müssen

 

Inbound-Nummern sind ein Zusatzdienst zu Ihrem LOX24-Konto. Diese Bedingungen gelten für alle Rufnummern, unabhängig von Land und Anzahl.

Nummern

Mehrere Nummern pro Konto

Betreiben Sie beliebig viele Rufnummern in einem Konto, getrennt nach Anwendung, Abteilung oder Land.

Kosten

Ab 29 € pro Nummer und Monat

Keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestabnahme. Eingehende SMS sind kostenlos, Sie zahlen nur die Grundgebühr.

Vertrag

Monatlich kündbar

Keine Vertragslaufzeit. Zahlung per Überweisung, Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal.

Datenschutz

AVV, Server in Deutschland

Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO, Verarbeitung ausschließlich in Deutschland, Schutz durch das Fernmeldegeheimnis.

Support

Rund um die Uhr erreichbar

Unser Support hilft Ihnen 24/7 auf Deutsch und Englisch, von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb.

Erfahrung

SMS-Dienste seit 2004

LOX24 aus Berlin betreibt SMS-Dienste seit 2004 und ist bei der Bundesnetzagentur als Telekommunikationsanbieter gemeldet.

FAQ

Häufige Fragen zum SMS-Empfang

Nein. SMS versenden Sie bei LOX24 ohne eigene Rufnummer. Die Inbound-Nummer ist ein optionaler Zusatzdienst für alle, die SMS empfangen möchten.

Bei LOX24 kostet eine Inbound-Rufnummer ab 29 € im Monat netto. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Vertragslaufzeit, eingehende SMS sind kostenlos.

LOX24 bietet Inbound-Rufnummern in 18 Ländern an. In 11 Ländern sind die Nummern 2-Way-fähig, also auch als Absender nutzbar: Deutschland, Schweiz, Estland, Finnland, Großbritannien, Irland, Litauen, Norwegen, Polen, Schweden und Spanien. Nur für den Empfang: Österreich, Australien, Belgien, Kanada, Frankreich, Ungarn und USA.

LOX24 ruft für jede eingehende SMS in Echtzeit eine URL Ihrer Anwendung auf (Webhook) und übergibt Absender, Empfängernummer, Text, Zeitpunkt und ID. Alternativ rufen Sie SMS über die REST-API mit GET /incomings ab, erhalten sie per E-Mail oder sehen sie im Web-Posteingang.

Ja. Bei LOX24 verwalten Sie beliebig viele Inbound-Nummern in einem Konto, zum Beispiel getrennt nach Anwendung, Abteilung oder Land.

Ja. Sie antworten aus der LOX24 Web-Oberfläche, aus Ihrer Software über die SMS-API oder automatisch. In 2-Way-Ländern erscheint dabei Ihre eigene Rufnummer als Absender, sodass der Dialog auf einer Nummer bleibt.

Bei Economy-SMS nach Deutschland und in die Schweiz bekommen Sie Antworten auf Ihre SMS kostenlos. Der Empfänger sieht dabei aber eine Schweizer Nummer von LOX24, die nicht Ihnen gehört und wechseln kann. Mit einer eigenen Rufnummer empfangen Sie jede SMS, auch wenn der Kunde Ihnen zuerst schreibt, und Ihre Nummer bleibt immer gleich.

Ja. Registrieren Sie sich kostenlos bei LOX24 und testen Sie mit 50 Cent Startguthaben. Mit Economy-SMS empfangen Sie Antworten in Deutschland, ohne eine Rufnummer zu bestellen. So können Sie auch Ihren Webhook vorab testen.

Nein. Sie können Ihre Rufnummer bei LOX24 jederzeit ohne Frist kündigen.

Ja. Der Support von LOX24 ist rund um die Uhr erreichbar, auf Deutsch und Englisch.

Bei LOX24 werden eingehende SMS ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. Sie sind durch das Fernmeldegeheimnis geschützt, und auf Wunsch schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit Ihnen.

Eingehende SMS in Ihrer Software?

Wie Sie eingehende SMS per Webhook oder REST-API abrufen, zeigt die API-Beschreibung mit allen Parametern.
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