Welche Gründe gibt es eine Massensms zu versenden? Wofür ist eine SMS Massenversand überhaupt geeignet? Diesen beiden Fragen möchten wir heute nachgehen.
Eine Massen SMS kann generell für zwei verschiedene Einsatzzwecke genutzt werden, als Alternative zum E-Mail Newsletter oder als Werbemaßnahme. An beiden Verwendungsmöglichkeiten sieht man eigentlich, dass ein SMS Newsletter eigentlich auch immer eine Werbemaßnahme ist.
Ein SMS Newsletter ist eine einfache Möglichkeit die eigenen Kunden über Neuigkeiten zu informieren, oder z.B. auch zu einem Feiertag wie Weihnachten zu grüßen. Der Vorteil der Massen SMS ist, dass sie zum einen etwas Besonderes ist, was nicht alle Konkurrenten bieten und zum anderen ist sie schnell. Die Infos oder Grüße werden also nicht erst -wie es bei E-Mails häufig passiert- gelesen, wenn das eigentliche Ereignis schon vorbei ist. Außerdem kann man sich beim SMS Newsletter relativ sicher sein, dass dieser auch wirklich gelesen wird und nicht nur abgerufen. Im Gegensatz dazu berichten viele Unternehmen, dass Ihr E-Mail Newsletter von unter 5% der Empfänger gelesen wird, bei einer Massen SMS nähert sich dieser Wert eher den 99% der erfolgreich verschickten Nachrichten an.
An der Quote der Massen SMS Leser erkennt man sofort, warum die Massen SMS als Werbemaßnahme dient. Keine andere Werbeform genießt eine so hohe Aufmerksamkeit. Mit der hohen Aufmerksamkeit geht aber auch ein Akzeptanz Problem einher. Versender dürfen Ihre Empfänger nicht mit unerwünschten, unnötigen oder zu vielen Informationen überhäufen. Man muss den SMS Massenversand interessant für den Leser gestalten, ihm einen Mehrwert bieten und akzeptieren wenn ein Empfänger keine SMS mehr erhalten möchte.