SMS w produkcji samochodów: ciężarówka o właściwej porze przy właściwej bramie

W produkcji samochodów zaopatrzenie w materiały działa w trybie just in sequence: części muszą być na linii dokładnie wtedy, gdy są potrzebne. Do zakładu codziennie przyjeżdża kilkadziesiąt ciężarówek różnych spedycji. Wielu kierowców nie zna terenu, mówi w różnych językach i dopiero na portierni dowiaduje się, do której bramy ma jechać.
Skutki: kolejka przy wjeździe, ciężarówki przy niewłaściwej bramie i długie czasy oczekiwania. Zmiany w ostatniej chwili, np. zajęta brama lub przesunięte okno czasowe, często w ogóle nie docierają do kierowców. Jeśli materiału zabraknie w kluczowym momencie, w najgorszym razie staje linia produkcyjna.

System zarządzania placem (yard management) zakładu jest połączony przez SMS API od LOX24. Gdy tylko ciężarówka zostanie zgłoszona, kierowca automatycznie otrzymuje SMS z numerem bramy, oknem czasowym i wskazówkami dojazdu. SMS dotrze na każdy telefon – bez aplikacji, bez połączenia danych, także do kierowców z zagranicy.

Jeśli coś się zmieni, system od razu wysyła aktualizację: „Prosimy o bramę 7 zamiast bramy 4” lub „Okno czasowe przesunięte na 10:30”. Tuż przed przyjazdem przychodzi przypomnienie, a gdy brama jest wolna, wysyłane jest wezwanie do wjazdu. Przez dedykowany numer inbound kierowca potwierdza odpowiedzią SMS, a dyspozytor widzi potwierdzenie bezpośrednio w systemie.