{"id":1576,"date":"2009-10-21T13:56:18","date_gmt":"2009-10-21T11:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/service-offensive-sms\/"},"modified":"2026-09-12T11:57:15","modified_gmt":"2026-09-12T11:57:15","slug":"ofensywna-akcja-serwisowa-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/service-offensive-sms\/","title":{"rendered":"Serwisowa ofensywa SMS"},"content":{"rendered":"<p>Coraz wi\u0119cej firm dostrzega zalety us\u0142ugi SMS. SMSy nie s\u0105 wykorzystywane bezpo\u015brednio do promocji, lecz s\u0105 u\u017cywane do <strong>Zaspokajanie potrzeb klient\u00f3w<\/strong>. A zadowoleni klienci, jak wiadomo, nie tylko cz\u0119\u015bciej staj\u0105 si\u0119 sta\u0142ymi klientami, ale tak\u017ce propaguj\u0105 produkt za darmo.<\/p>\n<p>Proste rozwi\u0105zanie to poinformowanie klienta w prosty spos\u00f3b przez SMS o statusie jego zam\u00f3wienia. Na przyk\u0142ad sprzedawca wysy\u0142kowy mo\u017ce poinformowa\u0107 o przesy\u0142ce wys\u0142anej SMS-em, lekarz potwierdzi\u0107 um\u00f3wion\u0105 wizyt\u0119 SMS-em i hotel ponownie wys\u0142a\u0107 dat\u0119 rezerwacji przez SMS-em. <strong>Wy\u015blij SMS<\/strong>. To wszystko s\u0105 rzeczywi\u015bcie dane, kt\u00f3re mo\u017cna wys\u0142a\u0107 r\u00f3wnie\u017c za pomoc\u0105 wiadomo\u015bci e-mail, ale w przewa\u017caj\u0105cej cz\u0119\u015bci klient\u00f3w preferowana jest wiadomo\u015b\u0107 SMS, poniewa\u017c jest ona bardziej bezpo\u015brednia i szybsza, a jednocze\u015bnie w por\u00f3wnaniu z konkurencj\u0105 pokazuje, \u017ce firma si\u0119 stara bardziej.<\/p>\n<p>Informowanie klienta o aktualnym stanie zam\u00f3wienia pokazuje mu r\u00f3wnie\u017c, \u017ce pracowane jest nad nim i \u017ce nast\u0119puje post\u0119p; tym samym r\u00f3wnie\u017c op\u00f3\u017anienia lub d\u0142ugie oczekiwania wydaj\u0105 si\u0119 znacznie kr\u00f3tsze.<\/p>\n<p>Ma\u0142y przyk\u0142ad: zam\u00f3wisz taks\u00f3wk\u0119 i zaraz potem otrzymasz wiadomo\u015b\u0107, \u017ce taks\u00f3wka nr 123 jest ju\u017c w drodze do ciebie. Po zako\u0144czeniu jazdy otrzymasz wiadomo\u015b\u0107:<\/p>\n<p><em>\u00a0\u201eDzi\u0119kujemy za skorzystanie z naszych us\u0142ug. \u017byczymy mi\u0142ego dnia i jeste\u015bmy do Pa\u0144stwa dyspozycji w ka\u017cdej chwili w sprawie rezerwacji taks\u00f3wki pod numerem 030-1234567!\u201c<\/em><\/p>\n<p>Oba te komunikaty z pewno\u015bci\u0105 nie s\u0105 obowi\u0105zkowe, jednak uzupe\u0142niaj\u0105 one us\u0142ug\u0119 za mniej ni\u017c 10 cent\u00f3w, zapewniaj\u0105c dobry serwis klienta i z pewno\u015bci\u0105 wywo\u0142uj\u0105c pozytywne wra\u017cenie u klienta.<\/p>\n<p>Korzy\u015bci wynikaj\u0105ce z SMS-\u00f3w s\u0105 wyra\u017anie przewa\u017caj\u0105ce, zw\u0142aszcza bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce wys\u0142anie SMS-a kosztuje zaledwie kilka cent\u00f3w. Z technicznego punktu widzenia wysy\u0142anie SMS-\u00f3w mo\u017cna praktycznie wdro\u017cy\u0107 w ka\u017cd\u0105 aplikacj\u0119 z bardzo niewielkim nak\u0142adem pracy.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Immer mehr Unternehmen erkennen den Service Vorteil von SMS. SMS werden nicht direkt genutzt um Werbung zu machen, sondern sie werden verwendet um Kunden zufrieden zu stellen. Und zufriedene Kunden werden bekanntlich nicht nur h\u00e4ufiger zu Stammkunden, Sie machen auch kostenlose Mund-zu-Mund Propaganda. Eine einfache Service Ma\u00dfnahme ist es, den Kunden einfach \u00fcber den Status [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Serwisowa ofensywa SMS - LOX24","description":"Coraz wi\u0119cej firm dostrzega zalety us\u0142ugi SMS. SMSy nie s\u0105 wykorzystywane bezpo\u015brednio do cel\u00f3w reklamowych, lecz s\u0105 wykorzystywane do zadowolenia klient\u00f3w."},"_slim_seo_primary_term_category":0,"_slim_seo_primary_term_post_tag":0,"footnotes":""},"categories":[11,21,22],"tags":[63,67,69],"class_list":["post-1576","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-alt","category-mobile-marketing","category-sms-gateway","tag-service","tag-sms-api-schnittstelle","tag-sms-service"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1576","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1576"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1576\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1772,"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1576\/revisions\/1772"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1576"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1576"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.buddydevs.com\/miguel\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1576"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}